شكا أهالي مركز القوز التابعة لمحافظة القنفذة بمنطقة مكة المكرمة، من سوء الخدمة المقدمة لهم من شركة الاتصالات السعودية، معربين عن استيائهم من ضعف الشبكة وعدم تغطيتها للجيل الرابع 4Gولا يوجد إلا 3G وغير فعال ودائماً متعطل.
بدوره أوضح المشرف التربوي بتعليم القنفذة حسن الرفيدي معاناة الأهالي بمركز القوز مستمرة مع مشكلة سوء الانترنت ، لا سيما أيام الدراسة وحالات تعليق الدراسة عن بعد ، رغم نداءات الأهالي وطلباتهم بتحسين الخدمة، واستمرار شركة الاتصالات السعودية بتجاهل اتصالات المواطنين المتكررة، والشبه اليومية
مشيراً إلى أنهم يعانون من هذه المشكلة منذ فترة طويلة ويرغيون بحلها جذرياً مقابل الفواتير الباهظة التي يقومون بدفعها .
حسين الجعيدي قال بدوره : اين ذهب تنافس شركات الإتصالات ؟. هل Stc اشترت تلك الشركات أم استحوذت عليها للتشغيل وذلك بعد بداية لشركتي موبايلي وزين قلنا انها ستتنافس لتحقق للمستهلك الربح الاكبر من ذلك التنافس جودة شبكة وعروض شرائية ولكن بالعكس ظهرت اسعار موحدة وتشغيل سيئ لكل الشبكات فمتى يفوق المسؤول .. ؟.
حمد الناشري قال : ملينا من التخدير اللي نلاقيه من موظفي حساباتكم على تويتر وغيره كلها مجرد تخدير لدرجة إننا نشفق عليهم من الكم الهائل الذي يواجهونه كل يوم من الشكاوى دون أدنى مبالاة منكم تجاههم على الأقل ،،، أما نحن فنعلم أن لا أهمية لما نعانيه لديكم. تحياتي لهم ولطول صبرهم
